AGB

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten für sämtliche Angebote, Offerten, Bestellungen, Lieferungen und Leistungen der IRIX Design GmbH.

1.2 Die AGB gelten insbesondere für Leistungen und Produkte in den Bereichen Laserdesign, Laserschneiden, Lasergravur, UV-Druck, Produktindividualisierung, kundenspezifische Fertigungen, Grafikdesign, Branding, Verpackungsdesign, Webdesign, Kreativleistungen sowie für Verkäufe über den Webshop.

1.3 Diese AGB gelten für Privatkunden, Unternehmen und sonstige Auftraggeber, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von IRIX Design ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

2. Vertragsabschluss

2.1 Angebote und Offerten von IRIX Design sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

2.2 Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche oder elektronische Annahme einer Offerte, durch Bestellung im Webshop, durch ausdrückliche Auftragsbestätigung oder dadurch, dass IRIX Design auf Wunsch des Kunden mit der Leistungserbringung beginnt.

2.3 Die AGB werden Vertragsbestandteil, wenn bei Offerte, Bestellung, Auftragsbestätigung oder im Webshop in zumutbarer Weise auf sie hingewiesen wird.

2.4 Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen der Textform.

3. Leistungsumfang

3.1 Art und Umfang der geschuldeten Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Offerte, Auftragsbestätigung, Produktbeschreibung oder individuellen Vereinbarung.

3.2 Bei Design-, Kreativ- und Beratungsleistungen schuldet IRIX Design die vertraglich vereinbarte Leistung, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, sofern dieser nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert wurde.

3.3 Geringfügige, sachlich gerechtfertigte sowie branchenübliche Abweichungen bei Material, Farbe, Gravur, Druck, Schnitt, Format, Haptik, Struktur oder Masse bleiben vorbehalten, sofern sie für den Kunden zumutbar sind.

3.4 Konzepte, Entwürfe, Skizzen, Muster, Prototypen und Varianten sind auch dann kostenpflichtig, wenn sie vom Kunden nicht verwendet oder weiterverfolgt werden, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

4.1 Der Kunde liefert IRIX Design alle für die Auftragserfüllung erforderlichen Daten, Texte, Bilder, Logos, Masse, Spezifikationen, Freigaben, Zugänge und sonstigen Informationen vollständig, korrekt und rechtzeitig.

4.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm zur Verfügung gestellten Inhalte und Vorgaben keine Rechte Dritter verletzen. Er stellt IRIX Design von Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verwendung solcher Inhalte entstehen.

4.3 Verzögerungen, Mehrkosten oder Qualitätsabweichungen, die auf unvollständige, verspätete oder fehlerhafte Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, gehen zulasten des Kunden.

4.4 Prüfungen und Freigaben durch den Kunden haben innert angemessener Frist zu erfolgen. Erfolgt keine fristgerechte Rückmeldung, ist IRIX Design berechtigt, Fristen anzupassen oder Arbeiten zu sistieren.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

5.2 Gegenüber Unternehmen verstehen sich die Preise, sofern nicht anders angegeben, exklusive gesetzlich geschuldeter Mehrwertsteuer. Gegenüber Konsumentinnen und Konsumenten sowie im Webshop gelten die jeweils angegebenen Endpreise inklusive gesetzlich geschuldeter Mehrwertsteuer.

5.3 Sämtliche Preise verstehen sich ab Studio IRIX Design GmbH in 5210 Windisch. Liefer-, Versand-, Verpackungs- und Transportkosten werden, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, separat verrechnet.

5.4 Rechnungen sind, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, innert 20 Kalendertagen ab Rechnungsdatum netto ohne Skonto zahlbar.

5.5 IRIX Design ist berechtigt, Vorauszahlungen, Akontozahlungen oder Teilzahlungen zu verlangen, insbesondere bei kundenspezifischen Produktionen, grösseren Projekten, Materialbestellungen, Sonderanfertigungen, Leistungen mit Vorleistungspflicht oder wenn zur Ausführung des Auftrags vorab Material, Drittleistungen oder Produktionskapazitäten beschafft werden müssen.

5.6 Bei grösseren oder langfristigen Projekten kann IRIX Design Teilrechnungen entsprechend dem Projektfortschritt oder dem bereits erbrachten Aufwand stellen.

5.7 Kommt der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist IRIX Design berechtigt, einen Verzugszins von 5% pro Jahr sowie angemessene Mahn- und Inkassokosten zu verrechnen.

5.8 Die Verrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, wenn diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

5.9 Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben gelieferte Waren Eigentum von IRIX Design.

6. Fristen, Lieferung und Versand

6.1 Angegebene Liefer- und Ausführungsfristen sind Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich zugesichert wurden.

6.2 Liefer- und Ausführungsfristen verlängern sich angemessen bei Verzögerungen infolge fehlender Mitwirkung des Kunden, verspäteter Freigaben, Lieferengpässen, Ausfällen von Drittanbietern, höherer Gewalt oder anderen Umständen ausserhalb des Einflussbereichs von IRIX Design.

6.3 IRIX Design informiert den Kunden nach Möglichkeit über wesentliche Verzögerungen.

6.4 Nutzen und Gefahr gehen auf den Kunden über, sobald die Ware an das Transportunternehmen oder an den Kunden übergeben wurde, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

6.5 Bei Auslandslieferungen trägt der Kunde sämtliche Zölle, Einfuhrabgaben, Steuern und sonstigen Gebühren.

7. Abnahme, Prüfung und Reklamation

7.1 Der Kunde hat Produkte und Leistungen nach Erhalt beziehungsweise Übergabe innert angemessener Frist zu prüfen.

7.2 Offensichtliche Mängel oder Abweichungen sind IRIX Design innert 10 Kalendertagen schriftlich mitzuteilen; andernfalls gelten die betreffenden Leistungen hinsichtlich erkennbarer Mängel als genehmigt.

7.3 Entwürfe, Layouts, Druckdaten, Reinzeichnungen, Produktionsdaten oder vergleichbare Arbeitsergebnisse gelten als genehmigt, sobald der Kunde diese freigibt oder nicht innert der angesetzten Frist schriftlich beanstandet.

7.4 Versteckte Mängel sind nach ihrer Entdeckung unverzüglich schriftlich zu rügen.

8. Gewährleistung

8.1 Für Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit in diesen AGB zulässigerweise nichts Abweichendes geregelt ist.

8.2 Bei berechtigten Mängeln ist IRIX Design nach eigener Wahl zunächst zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung berechtigt.

8.3 Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie unzumutbar, kann der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften eine angemessene Minderung verlangen oder – bei erheblichen Mängeln – vom Vertrag zurücktreten.

8.4 Gewährleistungsansprüche entfallen bei Schäden infolge unsachgemässer Verwendung, natürlicher Abnutzung, ungeeigneter Lagerung, Bearbeitung durch Dritte oder bei Fehlern auf Grundlage kundenseitig freigegebener Daten, Inhalte oder Produktionsvorlagen.

8.5 Für geringfügige und branchenübliche Abweichungen, insbesondere bei Farbe, Material, Gravur, Druck, Haptik, Struktur, Schnittkanten oder Massen, besteht keine Gewährleistung, sofern die Abweichung technisch bedingt und zumutbar ist.

9. Sonderanfertigungen und Rückgabe

9.1 Produkte, die nach Kundenspezifikation hergestellt, bearbeitet, graviert, bedruckt, personalisiert, zugeschnitten oder sonst individuell angepasst werden, gelten als kundenspezifische Sonderanfertigungen.

9.2 Für solche Sonderanfertigungen besteht kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht, ausser bei nachgewiesenen Mängeln. In der Schweiz besteht im Online-Handel kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht, sofern dieses vom Anbieter nicht ausdrücklich eingeräumt wird.

9.3 Wird ein Auftrag nach Freigabe, Materialbestellung oder Produktionsbeginn durch den Kunden geändert, sistiert oder storniert, ist IRIX Design berechtigt, bereits erbrachte Leistungen, bestellte Materialien, reservierte Kapazitäten sowie angefallene Dritt- und Administrationskosten in Rechnung zu stellen.

10. Zusatzaufwand und Änderungen

10.1 Sofern nichts anderes vereinbart wurde, umfasst eine Offerte nur den ausdrücklich beschriebenen Leistungsumfang.

10.2 Korrekturen, Zusatzvarianten, nachträgliche Änderungen, Expressleistungen, Zusatzbesprechungen, Datenaufbereitung, zusätzliche Produktionsmuster oder Leistungen ausserhalb des vereinbarten Umfangs werden zusätzlich nach Aufwand verrechnet.

10.3 Vom Kunden gewünschte Änderungen nach Freigabe oder nach Produktionsbeginn können zu Mehrkosten, Qualitätsabweichungen und Terminverschiebungen führen.

10.4 Liefert der Kunde keine für die Produktion geeigneten offenen Dateien, Vektordaten oder CAD-Daten, insbesondere keine AI-, EPS-, DWG- oder DXF-Dateien, ist IRIX Design berechtigt, die erforderliche Datenaufbereitung, Vektorisierung, Konvertierung, Programmierung oder Neuerstellung nach Aufwand oder gemäss separater Position zu verrechnen. Zusätzliche Programmkosten, Datenkonvertierungskosten oder technische Aufbereitungsarbeiten werden dem Kunden vorab angezeigt oder in der Offerte separat ausgewiesen.

11. Urheberrechte, Nutzungsrechte und Referenznutzung

11.1 Sämtliche Urheber-, Design-, Konzept-, Layout- und sonstigen Immaterialgüterrechte an von IRIX Design geschaffenen Arbeiten verbleiben, soweit nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, bei IRIX Design.

11.2 Der Kunde erhält mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung ein nicht exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht im vertraglich vereinbarten Umfang und für den vereinbarten Zweck.

11.3 Jede darüber hinausgehende Nutzung, Wiederverwendung, Mehrfachnutzung, Bearbeitung oder Weitergabe an Dritte bedarf der vorgängigen schriftlichen Zustimmung von IRIX Design und kann zusätzlich vergütungspflichtig sein.

11.4 Offene Produktionsdaten, bearbeitbare Layoutdateien, Quelldateien, Konstruktionsdaten, Rohdaten oder vergleichbare Arbeitsdateien werden nur herausgegeben, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart und zusätzlich vergütet wurde.

11.5 IRIX Design ist berechtigt, realisierte Projekte unter Wahrung berechtigter Geheimhaltungsinteressen des Kunden als Referenz für eigene Werbezwecke zu verwenden.

11.6 IRIX Design ist berechtigt, Fotos und Abbildungen von produzierten oder gelieferten Produkten sowie von ausgeführten Arbeiten zu Referenz-, Dokumentations- und Werbezwecken zu verwenden, insbesondere auf der Website, in sozialen Medien, in Präsentationen und in Angebotsunterlagen, sofern keine schriftlich vereinbarte Vertraulichkeit entgegensteht und dadurch keine überwiegenden schutzwürdigen Interessen des Kunden verletzt werden.

12. Haftung

12.1 IRIX Design haftet unbeschränkt für Schäden aus vorsätzlichem oder grobfahrlässigem Verhalten sowie für Personenschäden, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

12.2 Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

12.3 Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Produktionsausfälle, Datenverlust oder Ansprüche Dritter ausgeschlossen.

12.4 IRIX Design haftet nicht für Fehler, Nachteile oder Rechtsverletzungen, die auf vom Kunden gelieferte Inhalte, Daten, Materialien, Freigaben oder Weisungen zurückzuführen sind.

12.5 Für Leistungen Dritter, insbesondere Hosting-, Domain-, Versand-, Payment-, Druck-, Produktions- oder Plattformdienstleister, haftet IRIX Design nur für sorgfältige Auswahl und Instruktion, nicht jedoch für deren eigentliche Leistungserbringung.

13. Projektabbruch und Sistierung

13.1 Tritt der Kunde nach Vertragsabschluss ohne von IRIX Design zu vertretenden Grund vom Vertrag zurück oder sistiert er ein Projekt, ist IRIX Design berechtigt, sämtliche bis dahin erbrachten Leistungen, bestellten Materialien, reservierten Kapazitäten sowie den verursachten Aufwand in Rechnung zu stellen.

13.2 Bereits erstellte Konzepte, Entwürfe, Layouts, Produktionsdaten, Vorstufenarbeiten und ähnliche Leistungen sind in jedem Fall geschuldet, auch wenn das Projekt nicht abgeschlossen wird.

13.3 Gesetzliche Rücktrittsrechte wegen erheblicher Vertragsverletzung bleiben vorbehalten.

14. Datenschutz und Vertraulichkeit

14.1 IRIX Design bearbeitet Personendaten im Rahmen der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung sowie gemäss separater Datenschutzerklärung.

14.2 Beide Parteien behandeln vertrauliche geschäftliche, technische und kommerzielle Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich, soweit diese nicht allgemein bekannt oder rechtmässig von Dritten zugänglich sind.

14.3 IRIX Design bewahrt projektbezogene Unterlagen, Grafikdateien, Produktionsdaten und sonstige Arbeitsdateien nach Projektabschluss nur so lange auf, wie dies für die Auftragsabwicklung, Nachbearbeitung, Dokumentation, Beweiszwecke oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

14.4 Arbeits- und Grafikdateien werden in der Regel während 2 Jahren nach Projektabschluss aufbewahrt und danach gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung schriftlich vereinbart wurde oder gesetzliche beziehungsweise überwiegende berechtigte Interessen eine längere Aufbewahrung erfordern.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

15.1 Es gilt ausschliesslich schweizerisches materielles Recht.

15.2 Im Geschäftsverkehr mit Unternehmen ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Brugg, Kanton Aargau.

15.3 Gegenüber Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände.

16. Schlussbestimmungen

16.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchsetzbar oder lückenhaft sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

16.2 An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

16.3 IRIX Design kann diese AGB jederzeit anpassen. Für bestehende Verträge gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarte Fassung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.